Contacta con soporte
Para problemas, sugerencias o preguntas de accesibilidad, escribe a:
support@canisee.appIncluye el modelo de iPhone, versión de iOS y ciudad. No incluyas coordenadas exactas.
La ubicación no se actualiza
Abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → Can I See It y selecciona Al usar la app. Vuelve a la app y toca Actualizar ubicación.
La brújula no apunta bien
Aléjate de coches, barandillas metálicas, altavoces y fundas magnéticas. Mueve el iPhone dibujando un ocho y usa Corrección de rumbo si la trayectoria sigue desplazada.
La vista AR no está disponible
La realidad aumentada requiere un iPhone compatible y permiso de cámara. Las horas, dirección y altura seguirán disponibles aunque no funcione la AR en directo.
Observación solar segura
Nunca mires directamente al Sol durante una fase parcial. Usa gafas ISO 12312-2 o un filtro solar frontal adecuado. Las gafas de sol normales no protegen.